ESM participa en el curso HOF in SMS de la Agencia Ferroviaria Europea (ERA)
El programa aborda cómo integrar los factores humanos y organizativos en el sistema de gestión de la seguridad: desde la planificación de riesgos y objetivos hasta la gestión del cambio, las competencias, los procedimientos y la comunicación.
Un bloque importante fueron los factores humanos y organizativos en la investigación de sucesos y la cultura justa.