Avanzar en el control del riesgo, por seguridad y ahorro

Históricamente los informes de incidentes y accidentes revelan que entre las causas principales de los mismos se encuentran los fallos humanos. Durante años las inversiones en seguridad técnica han sido ingentes, por no hablar de las investigaciones en fallos técnicos. El nivel de análisis de los Factores Humanos apenas se ha implementado en las industrias, a pesar de la importancia reconocida que estos factores tienen en la aparición, mantenimiento y posible control de los riesgos.

Por eso estamos donde estamos y como estamos. Hay algunas industrias que han hecho una apuesta por la aplicación de los conocimientos en fiabilidad humana en sus organizaciones, pero para la mayoría sigue siendo algo desconocido o tímidamente introducido en sus Sistemas de Gestión.

Existe una creciente alerta en sectores como el transporte, el sector sanitario  o la energía y sus industrias  asociadas que identifican los beneficios que puede acarrearles tanto en términos de salud y seguridad, prevención de riesgos y ahorro de costes, comenzando a aplicar las metodologías y resultados de los estudios en Factores Humanos, internacionalmente reconocidos.

La contribución de los trabajos de mejora de la Fiabilidad Humana en las organizaciones optimiza considerablemente la gestión del riesgo y la toma de decisiones , mejorando la cultura de seguridad, disminuyendo los accidentes y mejorando la calidad de los procesos, al tiempo que se evidencia un ahorro de costes asociados a pérdidas de producción y retorno de la inversión realizada.

En la actualidad todas las normas sectoriales internacionales obligan a las industrias a realizar una evaluación de riesgos que incluya los riesgos de error humano, dado que incluso en los sectores más automatizados este elemento es el “talón de Aquiles” que puede dar al traste con inversiones millonarias, incluido el márketing comercial.

¿Alguien no recuerda el nombre de alguna compañía de cruceros, compañía aérea, fábrica u hospital que debido a un error humano hayan pasado a nuestro recuerdo como inseguras o incluso se hayan hundido en bolsa o desaparecido comercialmente?

Las metodologías y tecnologías que mejoran la seguridad interviniendo sobre los Factores Humanos y Organizacionales están disponibles y maduras, solo tienes que dar el paso y comprobarlo.       

Un saludo, Fiabilidad y Factores Humanos